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农行武汉常青花园支行帮助客户挽回20万损失

时间:2019-04-14 21:36 来源:未知 作者:admin

  近日,某客户吃紧巴巴赶到硚口常青花圃支行。其神采慌张,面色凝重,称要取出未到期的20万元按期存款。

  在大堂值班的支行副行长付伟发觉该客户神气非常,就立即上前扣问客户为何急于取钱。该客户暗示方才接到一个自称农行客服的德律风,被奉告其银行卡形态非常并即将被冻结,需要将钱转到为其代开的新卡上。付伟立即警惕到这极可能是一路电信诈骗,于是向客户细致注释了农行工作流程,奉告客户农行不会德律风通知客户账户形态非常并要求转账,更不会在未经授权的环境下为客户开立新账户,提示客户可能碰到了电信诈骗,万万不要轻信对方。见客户仍半信半疑,付伟当即指导客户到柜面查询,成果显示客户银行卡形态一般。该客户最终恍然大悟,对于伟再三感激,奖饰农行员工详尽耐心、专业热情,协助避免了本人养老钱的丧失,将钱具有农行安心!(通信员 王敏)

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